Bewertungen für: Wunschlicht.de

SEHR GUT

4.5 / 5

Durchschnitt aus 396 Bewertungen für Wunschlicht.de
Positive: 98 % Neutrale: 1 % Negative: 1. %
Kundenbewertung: 4 / 5

Sehr schnelle und vollständige Lieferung

am 17.04.2019

Kundenbewertung: 5 / 5

Super Lampe. Der Zusammenbau war allerdings etwas anstrengend.

am 15.04.2019 von Karl

Kundenbewertung: 4 / 5

keine schwierigkeiten

am 12.04.2019 von Metaph

Kundenbewertung: 5 / 5

Alles gut - jedoch noch nicht installiert

am 11.04.2019 von F. Seybler

Kundenbewertung: 4 / 5

keine probleme

am 08.04.2019

Kundenbewertung: 1 / 5

Ergänzung zu meiner Bewertung vom 03.03.2019: Nachdem Mitte Februar meine Leuchte geliefert wurde, hatte ich das gemäß Produktbeschreibung zugehörige jedoch in der Lieferung fehlende Leuchtmittel bei Wunschlicht per E-Mail reklamiert. Nach mehr als 2 Wochen ohne irgendeine Reaktion des Webshops habe ich darauf hier eine negative Bewertung abgegeben. Im Nachgang hierzu habe ich noch einmal telefonisch das fehlende Leuchtmittel reklamiert. Hier wurde mir eine Nachsendung zugesichert, die leider nicht kam. Auf eine erneute Mail nach 3 Wochen an Wunschlicht erhielt ich jetzt einen sehr unverschämten Anruf des Geschäftsführers Kolterjahn, in dem er mich einerseits persönlich beleidigte, andererseits erklärte, dass er persönlich veranlasst hätte, dass ich das Leuchtmittel nicht von ihm erhalte. Allein, dass er mir unterstellte, dass ich mit der Lieferung ein Leuchtmittel erhalten hätte und mir nur ein zweites Leuchtmittel "erschleichen" wollte, ist eine Frechheit. Ich halte das Verhalten des Webshops bzw. seines Geschäftsführers für ausgesprochen unprofessionell und unseriös und kann aufgrund dieser Erfahrung nur von einem Kauf abraten. Unabhängig davon waren Leuchte und Lieferung ansonsten in Ordnung. Aber das halte ich - wie hier dargestellt - für einen professionellen und kundenfreundlichen Umfang für nicht ausreichend. Gute Händler (Online-Händler ebenso wie im stationären Einzelhandel) zeichnen sich auch durch einen professionellen Umgang mit Reklamationen und Kritik aus.

am 07.04.2019 von Stephan

Kundenbewertung: 4 / 5

Sehr gute, qualitativ hochwertige Ware

am 03.04.2019

Kundenbewertung: 5 / 5

völlig probemlose und schnelle Abwicklung!

am 01.04.2019 von Irmtrud

Kundenbewertung: 4 / 5

Die Lampe hatte einen Defekt, telefonisch reklamiert und 2 Tage später war die neue Lampe da und die defekte wurde zurückgenommen. Unbürokratische Abwicklung

am 25.03.2019 von Beate D.

Kundenbewertung: 5 / 5

lichtstark, robuste Konstruktion, sofort einsatzbereit im Außenbereich

am 22.03.2019 von Walter

Bewertungszertifikat

www.wunschlicht.de

Adresse:
K-meral GmbH & Co. KG
Sachsenweg 9
59073 Hamm

Kontakt:
Tel. 02381 - 905 9350
Fax: 02381 9059310

Status: gültig
Aktiv seit: 21.07.2017

Firmenprofil:
Wir sind Ihr Online-Shop für Designleuchten und Lampen und bietet Ihnen eine große Auswahl an Leuchten und Herstellern. Dabei führen wir namhafte Marken, wie Ingo Maurer, Anta, Louis Poulsen oder Lumina. Innenleuchten finden Sie bei uns ebenso wie viele funktionale und ansprechende Außenleuchten für Haus und Garten.

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